Your bunny wrote
Jan. 21st, 2013 03:20 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
Понаблюдал я за вами, земляне россияне, и пришёл к выводу, что наш народ в большинстве своём привык ориентироваться на зуботычины. Получил слева - пошёл направо. И наоборот..
Висит, например, ценник или табличка, но мы на них не смотрим, уворачиваемся, любуемся кончиком носа или своим затылком, теряемся в догадках, паникуем, а если есть у кого спросить, спрашиваем, спрашиваем, спрашиваем!.. Наконец, получаем плюху и валим в указанном направлении... Да, "мы", ибо я за собой тоже стал замечать сию прискорбную привычку... Хорошо ещё, что нас хоть как-то воспитали, и плюхи мы раздаём теперь словесные... Да, снова "мы", ведь и я очень люблю раздавать издевательские "затрещины"...
Когда-то давно, в начале девяностых, я работал на автозаправочной станции. На стекле висел большой ценник, прямо на уровне глаз человека со средним ростом. Но носители интеллекта всё равно спрашивали, сколько стоит бензин. Я вешал ценник всё ниже и ниже, но они наклонялись под него и спрашивали, а потом, когда ценник оказался в самом низу окна, вставали на цыпочки и всё равно спрашивали. Так закончилась моя первая и последняя попытка научить народ читать таблички... С тех пор я только наблюдаю...
Табличка: "Для выхода из офисного помещения нажмите кнопку ----->"
Для посетителей висит - свои знают. Но если тебя туда пустили, значит, ты какой-то партнёр, значит, ты умный, могёшь вести дела, соображаешь в экономике, бухгалтерии или в другой мистической хуйне... Значит, ты можешь прочитать эту хрень!
Читают?! Да. Единицы. Большинство, толкнув дверь с сильным магнитным замком, решает, что нужно применить больше силы, и толкает с разбегу. Табличку, естественно, мощный интеллект натужно старается не увидеть, взгляд судорожно обшаривает периметр двери, в глазах рождается паническая искорка - та самая, которая сродни огоньку безумия. Выхода нет!!! Что делать?!
"Мама" - кричит мозг, теряя синаптические связи; где-то в глубине сознания всплывают слова: "Замуровали, демоны!"...
И тут внезапно человек замечает Спасителя Мессию меня.
А я просто тычу пальцем в направлении таблички.
Человек, видя стрелку, уходит. Туда, куда она указывает. Там выхода нет, но есть же я! не успел сбежать!
Я снова тычу в табличку.
Есть контакт, кнопка нажата! Но нужно ещё толкнуть дверь! Ненене, чувак, давай сам! Чувак показывает забавную пантомиму "толкание двери" и опять смотрит мне в глаза. Я важно киваю. Кнопка нажата, дверь открывается, человек счастлив
А ведь мы - "самая читающая нация"! Должны быть рады любым буквам, сложенным в слова!
Ан нет...
(no subject)
Date: 2013-01-21 09:52 am (UTC)Пример знаком каждому человеку. Поиск вещи в квартире (например, очков, носков, флешки). В подавляющем большинстве случаев они оказываются практически на виду, более того, мы часто смотрим на них, но не видим, хотя вроде даже ожидаем увидеть. Ожидаем-то ожидаем, но мозг заранее создает картинку квартиры в голове, в которой флешка находится не там, где она лежит (неизвестно где, но точно не там). И только когда мы отрешимся от этой картинки, мы можем увидеть.
Вот вам сегодняшний свежий пример.
Меня вызывали в отдел кадров - взять компьютер на диагностику. Я зашел в кабинет, системный блок стоял прямо у входа, но на возвышении. Я прошел МИМО него , и даже не увидел его, потому что ожидал найти его под столом - где обычно он стоял. И только когда его под столом не обнаружилось, я начал смотреть по всему кабинету и к удивлению увидел, что системник стоит прямо у входа НА УРОВНЕ ГЛАЗ. И входя в кабинет, я не мог его не увидеть сразу.
можно было бы конечно списать все на мою внутреннюю рассеянность, однако я замечал это практически за всеми.
(no subject)
Date: 2013-01-21 09:56 am (UTC)(no subject)
Date: 2013-01-21 11:03 am (UTC)Например, заходит человек купить пылесос. Первым делом он ищет не надпись "пылесосы", а пытается найти сам пылесос- где они стоят. Он окидывает взглядом пространство - и не видит ( или они находятся с "тыльной" стороны стеллажей, за углом, на втором этаже). Второй подсознательный импульс - это спросить продавцов - потому что они точно знают, где пылесосы. Продавец с негодованием и презрением показывает огромную табличку - "пылесосы!".
Мне кажется, что еще может быть дело в подсознательном приоритете источников информации. приоритет номер один - это сам предмет. Я не ищу первым делом знак "здесь дорога", я ищу саму дорогу. Второй приоритет - за авторитетами ( людьми, здесь присутствующими) и только на третьем месте - уже надписи и указатели.
Точно так же компьютер. Сначала при поломке человек пытается что-то сделать сам, потом звонит в техподдержку и только по пинку техподдержки начинает читать инструкцию и документации. Проверено на наших 100% пользователей.
Думаю, тот же механизм и в Вашем случае. Человек не ищет табличку "дверь". Он ищет саму дверь. Когда он находит дверь, то читать таблички о том, как она отпирается- нелепо. Человек прямо пытается ее открыть. Когда это не получается, вступает второй уровень приоритета - присутствующий человек. До третьего уровня - надписей - дело не доходит. Вот когда человека нет, то после первого следует третий уровень.
Это доказывает тот факт, что если вы читаете книгу, а кто-то вдруг начинает разговаривать, ваше внимание невольно переключается на разговор. А вот обратный процесс требует очень значительных усилий, а иногда и вовсе невозможен ( вспомните, как трудно сосредоточиться на чтении , когда семья смотрит фильм или новости). Это тот же приоритет живого общения над написанным.
Хотя я не настаиваю на подобной трактовке.
(no subject)
Date: 2013-01-21 12:03 pm (UTC)