Может быть, это связано с вашим "стеком приоритетов". . Аналогичный случай не однократно происходил со мной (и что примечательно - не только со мной- а с людьми самого разного возраста и социального статуса) - в гипермаркетах. Наблюдал лично.

Например, заходит человек купить пылесос. Первым делом он ищет не надпись "пылесосы", а пытается найти сам пылесос- где они стоят. Он окидывает взглядом пространство - и не видит ( или они находятся с "тыльной" стороны стеллажей, за углом, на втором этаже). Второй подсознательный импульс - это спросить продавцов - потому что они точно знают, где пылесосы. Продавец с негодованием и презрением показывает огромную табличку - "пылесосы!".

Мне кажется, что еще может быть дело в подсознательном приоритете источников информации. приоритет номер один - это сам предмет. Я не ищу первым делом знак "здесь дорога", я ищу саму дорогу. Второй приоритет - за авторитетами ( людьми, здесь присутствующими) и только на третьем месте - уже надписи и указатели.

Точно так же компьютер. Сначала при поломке человек пытается что-то сделать сам, потом звонит в техподдержку и только по пинку техподдержки начинает читать инструкцию и документации. Проверено на наших 100% пользователей.

Думаю, тот же механизм и в Вашем случае. Человек не ищет табличку "дверь". Он ищет саму дверь. Когда он находит дверь, то читать таблички о том, как она отпирается- нелепо. Человек прямо пытается ее открыть. Когда это не получается, вступает второй уровень приоритета - присутствующий человек. До третьего уровня - надписей - дело не доходит. Вот когда человека нет, то после первого следует третий уровень.

Это доказывает тот факт, что если вы читаете книгу, а кто-то вдруг начинает разговаривать, ваше внимание невольно переключается на разговор. А вот обратный процесс требует очень значительных усилий, а иногда и вовсе невозможен ( вспомните, как трудно сосредоточиться на чтении , когда семья смотрит фильм или новости). Это тот же приоритет живого общения над написанным.

Хотя я не настаиваю на подобной трактовке.